Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ekotaschen Daniel Hain, Fährstr. 217, 40221 Düsseldorf, +49 151 263 598 56, info@ekotaschen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.ekotaschen.de elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:
Ekotaschen Daniel Hain
Kuniów 17 B
46-200 Kluczbork
Polen
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Retouren-Service
Wir möchten Ihre Retoure genauso schnell bearbeiten wie Ihre Bestellung. Helfen Sie uns dabei und beachten Sie bitte unsere Hinweise:
- Lieferbeleg: Legen Sie jeder Retoure bitte eine Kopie des Lieferbelegs (Lieferschein oder Rechnung) bei. Das ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
- Retoure wegen Beanstandung (Lieferantenfehler, z. B. Falschlieferung oder Fehler an der Ware): Schicken Sie uns bitte vorab den ausgefüllten Retourenschein und den Lieferbeleg. Wir veranlassen die Rücksendung für Sie; es entstehen Ihnen keine Kosten.
- Kulanz-Retoure: Auf Wunsch veranlassen wir die Rücksendung gegen Berechnung.
Muster-Widerrufsformular
Das Muster-Widerrufsformular finden Sie auch im Footer unter „Infos“. Online geht es am schnellsten über „Vertrag widerrufen“.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Unterstützung.
Ihr EkoTaschen Team